如何解决互联网家装痛点？质量至上!
2016-04-13 15:39 来源：装修保障网 作者：实创装饰 阅读（）
目前，市场上主要存在两种互联网家装模式，分别为招标模式和自营模式。这两种模式各有短长。无论哪种模式，如何做到切实有效地解决用户痛点，仍然需要很长一段时间去解决。
那么，家装行业存在哪些痛点呢?
目前，根据国内知名的装修快车曝光台数据显示，家装行业的主要痛点包括：装修质量差、拖延工期、装修恶意增项、售后服务差等。这是整个家装行业普遍存在的问题，即便是互联网家装也不能例外。
不论是招标模式还是自营模式，只有合理有效地解决了用户痛点，才能在竞争激烈的互联网家装市场占据一席之地。
怎样才能有效解决家装行业痛点呢?
质量至上。不论是招标模式还是自营模式，保证装修质量才是留住客户的关键所在。高质量的装修让业主满意。所以，为了长远发展，质量至上应该成为互联网家装企业的共同追求。
装修快车网作为招标模式的代表，恰恰就是从解决这些行业痛点问题而倒推产生的。在装修流程的选设计、选报价、选材料、选公司、施工、售后六个环节中，前四个环节可以通过良好的互联网营销与运营得以实现，而后两个环节——施工与售后，则是整个服务的重头戏，亦是行业痛点的关键之所在。这些痛点主要表现为：偷工减料、以次充好、恶意增项、质量不达标、工期延后、投诉无门等
那么，装修快车网有什么机制来解决行业痛点呢?
1、装修有监督
装修快车网会对入驻平台的装修公司进行严格的营业执照审核，并且要求装修公司承诺诚信经营，接受装修快车网全程监督，对于不诚信的服务公司，黑名单并全网公告，从源头上保证了入驻平台的装修公司的质量。
2、“装修快车曝光台”
装修曝光台曝光能力强大，汇总了全国各地的装修曝光，与政府部门合作，公平公正地用媒体和公众的力量，为业主解决装修纠纷。装修公司碍于自己品牌形象，在装修曝光台的震慑下，会不得不做出妥协让步，主动迅速地去解决业主的诉求，这样，就能为业主解决装修投诉无门的问题了。
3、免费装顺保
装修快车网推出装顺保服务，装修顺利完工一个月，平台托管装修尾款，业主满意后，再支付装修尾款，装修快车平台监督装修公司服务质量，业主顺心少烦恼。
作为家装行业的人士，装修快车网创始人林学辉表示，其实在创立装修快车网之初，他就意识到了家装行业的不透明，并试图通过自己的努力来解决这一难题。2011年成立至今，装修快车网已经发展成为全国性公益性的装修招标平台，作为家装服务平台，只有装修的质量得到保证，才是企业的立身之本，才能让用户放心地到平台上发布招标。
在“互联网+”模式下，互联网家装仍然需要不断地改革，我们也期待通过互联网技术来逐步解决互联网家装的行业痛点，以装修质量为根本，让广大业主放心装修，这也必将是未来家装O2O的共同追求。借用装修快车网CEO林学辉的话来说就是：“希望尽我们绵薄之力，来推动这个行业的良性发展!”
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